Training "Konflikte managen"

Wenn unterschiedliche Perspektiven, Meinungen und Erfahrungen zusammenfließen kann dann etwas Besseres entstehen, wenn der Konflikt nicht zum Streit führt. Konflikte bergen somit enorme Chancen, aber auch Risiken.

In diesem Seminar lernen Sie, Konflikte konstruktiv zu begleiten und für Ihre Apotheke zu nutzen.

Inhalte:

  • Konfliktarten und Abgrenzung zum Streit
  • Tragfähige Beziehungen aufbauen und klare Kommunikation ohne die Beziehung zu gefährden
  • Kritik und Feedback geben und nehmen
  • Lösungsorientierte Moderation von Konflikten 

TERMINE – 3 Online-Einheiten zu je 90 Minuten

Zwischen den Einheiten 1 und 2: Selbstbeobachtungaufgabe (Identifikation von persönlichen Konfliktstilen)

Zwischen den Einheiten 2 und 3: Umsetzungsreflexion und Fallnominierung

Termine:                         21. April 2021 – 09:00 - 10:30 Uhr – 1. Teil
                                         21. April 2021 – 11.00 - 12.30 Uhr – 2. Teil
                                         28. April 2021 – 09.00 - 10.30 Uhr – 3. Teil

Experte:                         Ronny Hollenstein

Kosten:                           für Mitglieder des Österreichischen Apothekerverbands € 240 (brutto)/€ 336 für Nichtmitglieder

Gruppengröße:             max. 12 Personen

Anmeldeschluß:            9. April 2021

Anmeldung unter:      https://www.reglist24.com/onlinekonfliktemanagen